Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Geltungsbereich
Die Online-Praxis.ch ist eine Dienstleistung, die die Praxis Dr. med. Christian Schuster betreibt. Diese AGB regeln die Beziehung zwischen den Patienten und der Online-Praxis.ch. Insoweit die Bedingungen keine abweichenden Reglungen enthalten, gelten die vorschriften über den einfachen Auftrag (Art. 394ff. OR).
Zahlungskonditionen
Für eine Online-Anfrage wird beim Senden der Anfrage eine Gebühr von sFr. 30.- erhoben. Die Beantwortung Ihrer Anfrage erfolgt durch unsere Ärzte nach bestem Wissen und Gewissen innerhalb von 24 Stunden werktags. Bei komplexen Anfragen, welche z.B. den Einschluss weiterer Fachspezialisten benötigt, verlängert sich die Antwortfrist bis zu 5 Werktage. Sollte der zuständige Arzt zum Schluss gelangen, dass ihm die Beantwortung Ihrer Anfrage anhand der elektronischen Daten nicht möglich ist, kann er die Gebühr rückerstatten. Die Gutschrift erfolgt durch Rückbuchung auf Ihre Kreditkarte, mit der Sie die Anfrage bezahlt haben. Unter Umständen wird Ihnen der Arzt aus medizinischen Gründen die Vorstellung bei Ihrem Hausarzt oder bei einem Hautarzt freier Wahl empfehlen, auch wenn die Online-Beurteilung gut möglich ist. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung der Gebühr.
Kostenübernahme durch die Krankenkassen
Deckt Ihre Krankenkassen ambulante Kosten in der Schweiz (KVG Art. 41), können Sie im Konsultationsformular anklicken, dass Sie einen Rückforderungsbeleg für die Krankenkasse wünschen. Auf diesem wird die Tarmed-Position „00.0140 Ärztliche Leistung in Abwesenheit des Patienten“ zweimal ausgewiesen. Je nach Taxpunktwert des Kantons beträgt der Rückvergütungswert ca. sFr. 29.-. Wenn Sie anklicken, dass Sie einen Rückforderungsbeleg erhalten, erklären Sie sich einverstanden, zwecks Rechnungsstellung in die Patientendatei der Praxis Dr. Schuster aufgenommen zu werden.
Haftung
Die Online-Praxis.ch kann keinerlei Gewähr hinsichtlich inhaltlicher Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Auskunft übernehmen. Für den Inhalt und die korrekte Funktionsweise fremder Web-Sites, auf die in der Antwort eventuell hingewiesen wird, kann keine Haftung übernommen werden. Die Informationen sind praktische Ratschläge und können eine persönliche ärztliche Beratung nicht ersetzen. Die Befolgung der Ratschläge erfolgt auf eigenes Risiko.
Arztgeheimnis
Ihre Anfrage wird unter Anwendung der aktuellen elektronischen Möglichkeiten verschlüsselt übertragen. Sie wird vertraulich behandelt und unterliegt dem Arztgeheimnis. Aus technischen Gründen erhalten Sie die die Antwort mit einem unverschlüsselten E-Mail. Für die Vertraulichkeit bei dieser Übermittlung kann die Online-Praxis.ch keine Gewähr bieten.